La Mont-Blanc Racing Academy, propriétaire de la Ferme du Praz aux Contamines-Montjoie en Haute-Savoie, recrute, pour ce gîte d'étape et de groupes, un(e) Employé(e) d'accueil et Concierge polyvalent(e), en renfort d'équipe pour les vacances de février 2025.
MISSION globale :
En binôme avec le chargé d'accueil-hébergement, l'employé polyvalent s'occupe des missions d'accueil, de préparation et entretien des chambres et locaux, en respectant les consignes (une formation au système d'alarme incendie sera dispensée).
ACTIVITES principales :
- Accueillir la clientèle de son arrivée à son départ (gestion des réservations, affectation des logements, encaissements) ;
- S'adapter aux besoins des groupes ou de la clientèle individuelle ;
- Mettre en place le ménage et la gestion du linge, ainsi que le service et la plonge ;
- Gérer le matériel et les déchets.
EXIGENCES spécifiques :
- Amplitude d'horaires variables, de 07h00 à 10h00 et de 16h00 à 19h00, avec travail le week-end, les jours fériés et selon planning d'astreinte ;
- Capacité à s'organiser dans l'exécution de tâches polyvalentes ;
- Sens pratique et vision globale du poste dans la gestion du gîte ;
- Port d'une tenue professionnelle, bonne présentation et accueil souriant.
CONDITIONS particulières :
- Poste logé sur place.
- Prime d'astreinte de 200 € environ.
- 2 jours de repos hebdomadaire non-consécutifs.
- Statut d'employé de niveau E1, selon la convention collective de l'immobilier.
Dans votre candidature avec votre CV, parlez-nous de vous, de votre expérience et de ce qui vous intéresse, dans votre lettre de motivation.
Date-limite de dépôt des candidatures : le 31/01/2025 !
Experience: Débutant accepté - Avec baccalauréat
Compétences: Service de conciergerie,Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Utilisation de matériel de nettoyage,Gestion des stocks de linge,Accueil et réception en hôtellerie,Accueillir, orienter et renseigner un client,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Adapter le service en fonction des préférences du client,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Utiliser les outils numériques,Gérer les déchets et le recyclage de manière écologique,Assurer la propreté des chambres et des espaces publics,Réaliser la plonge,Laver du linge,Repasser du textile (vêtements, linge),Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Plier et ranger du linge,Assurer un service ponctuel selon les horaires convenus,Gérer les réservations et les annulations de manière efficace,Accomplir des formalités administratives et réglementaires,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Procéder à l'encaissement,Gestion de gîte,Connaissance du tourisme au Pays du Mont-Blanc
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Location de terrains et d'autres biens immobiliers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Experience: Débutant accepté - Avec baccalauréat
Compétences: Service de conciergerie,Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Utilisation de matériel de nettoyage,Gestion des stocks de linge,Accueil et réception en hôtellerie,Accueillir, orienter et renseigner un client,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Adapter le service en fonction des préférences du client,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Utiliser les outils numériques,Gérer les déchets et le recyclage de manière écologique,Assurer la propreté des chambres et des espaces publics,Réaliser la plonge,Laver du linge,Repasser du textile (vêtements, linge),Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Plier et ranger du linge,Assurer un service ponctuel selon les horaires convenus,Gérer les réservations et les annulations de manière efficace,Accomplir des formalités administratives et réglementaires,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Procéder à l'encaissement,Gestion de gîte,Connaissance du tourisme au Pays du Mont-Blanc
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Location de terrains et d'autres biens immobiliers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.