Poste : Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES : DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET, PRODUIT Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ et des conseils avisés pour vous aider à évoluer dans votre carrière. Les missions principales : - Apporter l'assistance matérielle et logicielle auprès des utilisateurs (gérer les appels et mails ; assurer le suivi des problèmes, apporter des solutions et formations techniques) - Diagnostiquer les pannes (matériels, périphériques, hardware, software) - Configuration à distance du matériel informatique (équipements, réseaux, périphériques) - Mise en place de procédures techniques - Participation aux projets informatiques (migration de messagerie) - Déplacements réguliers sur sites - Astreinte le week-end 1 à 2 fois par mois Profil : - Première expérience en Help-Desk souhaitée - De formation Bac à Bac2 en Informatique - Connaissances de systèmes : - Très bonne maitrise de Windows Serveur et Environnement Citrix - Connaissances en Réseaux Cisco - Serait un plus d'avoir des connaissances Linux (CentOS) Entreprise : L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité.