Postée il y a 24 heures
Dès les années 70 DCS accompagne ses clients dans le domaine informatique. Son activité commence en Haute-Savoie, mais elle se déploie aujourd'hui partout en France et à l'international. DCS grandit dans l'ère du numérique depuis 50 ans, et l'humain est placé au coeur des intéractions avec les clients, les collaborateurs et les partenaires. Le monde de l'informatique n'a jamais été un environnement statique, mais l'entreprise a su s'adapter pour répondre aux mieux aux nouveaux besoins de ses clients grâce à ses talents proactifs et investi au sein même de sa structure.
Nous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes. Vous serez en lien direct avec notre manager Christophe.
Allez, on vous en dit plus Rattaché au service support, en tant que Technicien support H/F, vous serez chargé de réaliser les missions suivantes : - Prise d'appels
- Résolution d'incidents à distance de premier niveau sur des applications bureautiques
- Prise de main à distance
- Escalade vers le niveau 2 en cas de non résolution
- Suivi et clôture d'incidents
Et si nous parlions de vous ?
De formation Informatique, vous avez une première expérience réussie sur le même type de poste. Vous maîtrisez les environnements Windows, un outil de ticketing et Office 365.
Au-delà de vos compétences, nous nous intéressons à vous, à votre personnalité. Doté.e d'un très bon savoir-être, vous êtes à l'aise à l'oral et vous avez un bon relationnel ainsi qu'une bonne communication orale.
Vous avez plein d'autres qualités ? Nous avons hâte de voir cela !
Notre processus de recrutement : un CDI en 4 étapes, tout simplement.
1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone
2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien en visio via TEAMS
3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels
4. Bienvenue chez nous !
Ce poste vous intéresse ?
Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau !
Compétences : Windows
Et si nous parlions de vous ?
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Au-delà de vos compétences, nous nous intéressons à vous, à votre personnalité. Doté.e d'un très bon savoir-être, vous êtes à l'aise à l'oral et vous avez un bon relationnel ainsi qu'une bonne communication orale.
Vous avez plein d'autres qualités ? Nous avons hâte de voir cela !
Notre processus de recrutement : un CDI en 4 étapes, tout simplement.
1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone
2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien en visio via TEAMS
3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels
4. Bienvenue chez nous !
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Compétences : Windows