Postée il y a 2 jours
En Bref : Technicien support informatique H/F - CDI - Sédentaire - Aix en Provence - Anglais - 30k€
Notre client, éditeur de logiciel basé à Aix en Provence cherche à renforcer sa DSI en recrutant un technicien support informatique H/F à Aix en Provence avec un bon niveau d'anglais;
Missions :
- Gestion des sollicitations via l’outils de ticketing jusqu’à leurs résolutions
- Résolution des dysfonctionnements de niveau 1
- Reporting et remontée d’alertes auprès de la hiérarchie
- Formation des utilisateurs ; aide à la prise en main, accompagnement des nouveaux clients
- Rédaction de documentations et de procédures technique
Compétences techniques demandées :
- Connaissance Windows obligatoire
- MacOS en +
Réseaux et SQL souhaitée