. Si participer activement à la gestion des opérations courantes d’encaissement au sein d’une équipe dynamique et soudée vous intéresse,
. Si relever des défis en prenant en charge des missions associées à des projets est motivant pour vous,
. Si construire la stratégie opérationnelle pour atteindre les objectifs définis par le manager est dans votre ADN,
. Si piloter l’activité en lien avec le manager de l’équipe est un véritable stimulant,
. Et si la satisfaction client est au cœur de vos préoccupations
ALORS, ce poste est fait pour vous !
Passionné(e) par vos missions et prêt(e) à relever des défis, nous souhaitons vous rencontrer !
Postulez dès maintenant et rejoignez une entreprise qui valorise ses collaborateurs et qui offre un environnement de travail motivant, une culture d’entreprise dynamique et des opportunités de développement professionnel.
Le service Encaissement des Contrats Collectifs recherche un(e) Gestionnaire encaissement des cotisations et coordinateur (trice) projets en assurance de personnes.
Vous rejoindrez une équipe aux enjeux stratégiques, composée de 12 personnes dont le leitmotiv est « s’entraider pour avancer ».
Notre équipe est en lien avec les entreprises souscrivant pour le compte de leurs salariés des contrats Santé et prévoyance.
Vos principales missions :
- Mettre à profit votre expertise analytique et/ ou comptable dans l’étude des comptes clients (cotisations, mouvements de salariés…) et mener les actions de correction si nécessaire.
- Procéder aux encaissements des cotisations chaque trimestre dans les outils de gestion.
- Accompagner nos clients (entreprises/cabinets comptables) dans le paramétrage et la fiabilisation de leur Déclaration Sociale Nominative (DSN).
- Conduire des projets qui ont pour but l’amélioration des outils/process en participant activement aux instances (nationales et régionales) et en délivrant des reportings réguliers sur l’état d’avancement.
- Effectuer l’accueil téléphonique clients ainsi que les permanences
- Contribuer au pilotage de l’activité par des reportings réguliers au manager de l’équipe.
Poste basé sur le site de gestion de Châteauroux.
Vos atouts pour ce poste ?
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Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre excellent relationnel dans le cadre d’échanges avec une clientèle de professionnels type Comptables, experts comptables, chef d’entreprise, services DRH …
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Vous savez identifier les priorités et apporter des solutions aux problématiques rencontrées.
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Vous êtes autonome et force de proposition et avez à cœur d’améliorer les process pour une meilleure efficacité opérationnelle.
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Vous être sensible à la satisfaction et au service client.
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Orienté(e) résultats, vous avez à cœur de mener vos missions dans le but d’atteindre les objectifs de l’équipe.
Quel type de profil recherchons-nous pour ce poste ?
- Titulaire d’une formation Bac + 2, vous justifiez d'une expérience de gestion, idéalement en cabinet comptable ou au sein d'un service RH Paie.
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Savoir-faire métier :
. Etudier et analyser des comptes clients
. Suivre et analyser les indicateurs d’activité pour déterminer avec le manager les priorités à suivre.
. Participer activement à l’amélioration continue des process en lien avec la satisfaction de nos clients.
. Piloter et organiser des projets en construisant des reportings : suivi, état d’avancement, alertes potentielles
Vous hésitez encore ?
Rejoindre GROUPAMA CENTRE ATLANTIQUE, c’est intégrer un service à taille humaine où vous retrouverez au quotidien nos valeurs de proximité, d’efficacité et de confiance.
Les recrutements de GROUPAMA reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée ainsi que sur le respect fondamental du principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.
GROUPAMA est attachée à la mixité et à la diversité, nous reconnaissons et recrutons tous les talents. Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
Quels avantages à rejoindre GROUPAMA CENTRE ATLANTIQUE ?
- Equilibre vie pro/privée : RTT, Télétravail possible sur 2 jours/semaine
- Avantages financiers et sociaux : intéressement, abondement placement PER, mutuelle, TR, CSE, remise sur nos contrats d’assurances
- Evolution professionnelle : Mobilités internes GROUPAMA CENTRE ATLANTIQUE ou groupe