Votre agence Alliance intérim de Neuville-sur-Saône cherche pour l'un ses clients situés à Civrieux en Dombes
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Assistant commercial ADV H/F
Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et innovante, où vos compétences seront valorisées et où vous pourrez vous épanouir au quotidien ? Notre client vous offre l'opportunité de rejoindre une équipe motivée, prête à vous accompagner dans votre développement professionnel.
Vos missions :
- Accueil téléphonique et gestion des demandes clients : Vous serez le premier point de contact, assurant un service de qualité avec un suivi rigoureux des commandes et des litiges.
- Fidélisation du portefeuille clients : Grâce à votre connaissance des conditions commerciales, vous apporterez des solutions adaptées, suivrez l'évolution du chiffre d'affaires et détecterez les opportunités de développement.
- Promotion et vente : Vous qualifierez les besoins clients et proposerez des actions commerciales pertinentes.
- Gestion administrative : Vous assurerez la mise à jour des fichiers clients, le suivi des contrats commerciaux, et veillerez à la bonne gestion des outils CRM.
- Travail collaboratif : Vous coordonnerez vos actions de fidélisation avec les commerciaux terrain pour maximiser la satisfaction client.