Chargé de Clientèle H/F en alternance

Les missions du poste

MBway, école internationale de management à Toulouse du Bac +3 au Bac +5, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un.e Chargé.e de Clientèle H/F en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation dans la région toulousaine.

Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? L'école MBway Toulouse sera ravie de vous compter comme étudiant dès la rentrée prochaine pour vous former et acquérir un Bac +5 en Management Commerce & Entrepreneuriat !

MISSIONS

Encadré(e) par un responsable d'agence, vous serez formé(e) pour devenir un(e) futur(e) manager de centre de profits. Vos missions seront variées et incluront :

• Formation au management : Participation à un programme de formation interne incluant des modules théoriques et pratiques sur le développement commercial, la gestion d'équipe, la stratégie logistique, et la profitabilité.
• Service client : Élaboration de devis, gestion des réservations et des contrats de location, accueil et accompagnement des clients, fidélisation.
• Conseil commercial : Identification des besoins clients (particuliers et professionnels), présentation d'offres adaptées, facturation, suivi après-vente.
• Gestion opérationnelle : Prise en charge des aspects administratifs et logistiques de l'agence, y compris la préparation et la livraison des véhicules.

PROFIL RECHERCHÉ

• Excellent relationnel et sens du service client.
• Dynamisme, rigueur et esprit d'initiative.
• Goût du challenge et capacité à travailler en équipe.
• Compétences en négociation et en développement commercial.
• Maîtrise des outils de gestion et de suivi client.

MODALITÉS

Type de contrat : en contrat de professionnalisation ou apprentissage (à définir).

Durée : 24 mois, temps plein.

Lieu de travail : région toulousaine.

Salaire : à calculer selon votre âge et votre niveau d’études.

Date de prise de poste : idéalement début septembre.