Postée il y a 7 jours
Lorene Agency est une agence d'hôtes et d'hôtesses d'accueil, spécialisée dans l'accueil en entreprise, l'événementiel et les animations commerciales. Forte de plus de 20 ans d'expérience, elle met l'accent sur la proximité, la fiabilité et le dynamisme pour offrir des services personnalisés à ses clients. L'agence propose également des services de conciergerie d'entreprise inspirés des meilleurs services hôteliers.
Nous cherchons Un(e) maîtres(se) d'hôtel / Gouvernante pour compléter notre équipe. Vous serez le premier point de contact de l'entreprise et garantirez une expérience agréable et professionnelle aux clients, collaborateurs et partenaires.
Vos missions :
Assurer un accueil et un service irréprochable auprès d'une clientèle exigeante.
Coordonner et superviser les équipes.
Garantir une expérience client de prestige en respectant les standards.
Gérer la mise en place et la logistique des événements ou des services en entreprise.
Veiller à la bonne tenue des espaces (propreté, agencement, raffinement).
Anticiper les besoins des clients et répondre à leurs demandes avec discrétion et efficacité.
Expérience confirmée en hôtellerie, restauration ou conciergerie.
Excellente présentation, élocution et sens du service.
Grande rigueur, sens du détail et capacité à gérer des attentes exigeantes.
Maîtrise des règles du savoir-vivre et du protocole.
Anglais courant (une autre langue est un plus).
Flexibilité et disponibilité pour s'adapter aux besoins du client.
Expérience confirmée en hôtellerie, restauration ou conciergerie.
Excellente présentation, élocution et sens du service.
Grande rigueur, sens du détail et capacité à gérer des attentes exigeantes.
Maîtrise des règles du savoir-vivre et du protocole.
Anglais courant (une autre langue est un plus).
Flexibilité et disponibilité pour s'adapter aux besoins du client.