Postée il y a 27 jours
Nous recherchons un alternant en tant que Réceptionniste en Hôtellerie (H/F) pour rejoindre notre équipe.
Vous serez formé à :
- Assurer un accueil chaleureux et professionnel aux clients de l'hôtel
- Gérer les réservations et les formalités d'arrivée et de départ
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel, les attractions locales et les recommandations de restaurants
- Répondre aux appels téléphoniques, aux courriels et aux demandes des clients
- Assurer le respect des normes de service et des procédures standard de l'établissement
- Traiter les paiements et gérer la facturation des clients
- Mettre en pace et servir les petits déjeuners
- Assurer l'entretien des locaux communs, lingerie, et extérieurs
- Traiter l'entretien du linge
- Aider le service des étages
- Contrôler l'entretien des chambres
Les + :
- Excellentes compétences en service client
- Aimer travailler en équipe
- Maîtrise d'une deuxième langue serait un atout
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Type d'emploi : Alternance
Rémunération : 750,00€ à 1 200,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel