Postée il y a 2 jours
Nos écoles ESTM PIGIER à Besançon recrutent pour l'une de nos entreprises partenaires sur le secteur de Besançon, un(e) Commercial(e) régie publicitaire dans le cadre de la préparation d'un BAC+5 Manager du Développement Commercial d'Entreprise.
Vos missions :
-Définir en lien avec la direction commerciale les secteurs d'activités, les types d'entreprises à développer commercialement
-Identifier les clients potentiels à l'aide de fichiers dédiés, d'annuaires, de salons et des réseaux professionnels
-Identifier les cibles à potentiel et les circuits de décision au sein des entreprises ciblées
-Prospecter et conquérir de nouveaux clients par des visites sur le terrain et/ou à distance
-Adapter l'offre commerciale aux besoins exprimés par les prospects
-Vendre et négocier avec les clients sur les prix, les délais
-Élaborer les propositions commerciales, des solutions de financement
-Assurer le suivi des clients pour les fidéliser par des visites sur le terrain et/ou à distance
-Renseigner en permanence le fichier clients (logiciel CRM : customer relationship management / GRC : gestion relation clients)
-Assurer la relation clientèle B2B dans toutes les phases : présentation de l'offre services, conseils, vente, négociation, suivi de projet, facturation, suivi et fidélisation des clients
Profil recherché :
-Maîtrise parfaite de la langue française : écrite, parlée, lue
-Permis B
-Le travail en équipe et en mode projet
-Le contact téléphonique (phoning) et la relation
-Maîtrise parfaite des outils informatiques (Pack Office, Internet, Linkedin.) et la communication sur plusieurs canaux (phoning, emailing, suivi personnalisé sur les réseaux sociaux)
-Excellent relationnel, écoute, diplomatie, ténacité et rigueur
-Passionné(e) par le challenge et le sens du résultat
Modalités :
-Etre titulaire d'un diplôme ou d'un titre de niveau 6 minimum (BAC+3)
-Dossier de candidature, tests et entretien de motivation
Experience: Débutant accepté
Compétences: Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels,Développer et fidéliser la relation client,Développer l'esprit d'équipe
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
CFA et Organisme de formation spécialisés dans les métiers du tertiaire : médical, administratif, communication, assurance, banque, immobilier, RH, marketing, digital, vente et commerce.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels,Développer et fidéliser la relation client,Développer l'esprit d'équipe
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
CFA et Organisme de formation spécialisés dans les métiers du tertiaire : médical, administratif, communication, assurance, banque, immobilier, RH, marketing, digital, vente et commerce.