Support IT N2 Multiple Gestion Finance (IT)

Les missions du poste

Mission de support N2 multiple, ERP & autres outils, direct et opérationnel, avec expérience et prise en charge de sujets finance-gestion véritablement dans un contexte proche de celui du client.
- Assurer le suivi d'exploitation et l'assistance sur l'outil ERP.
- Fournir un support technique et fonctionnel aux utilisateurs finaux, tant au sein des agences internes qu'au siège.
- Analyser et traiter divers problèmes rencontrés par les utilisateurs.
- Collaborer directement avec les développeurs pour résoudre les incidents et améliorer les processus.
- Participer à des projets d'intégration, en apportant votre expertise en support.



Profil candidat:
- Expérience préalable dans un rôle de support N2, idéalement en lien avec la gestion et le contrôle de gestion.
Capacité à travailler sur des sujets financiers, même sans expertise préalable, avec une volonté d'apprendre.
Proactivité et capacité à anticiper les besoins des utilisateurs.
Bonnes compétences en communication pour interagir avec les utilisateurs finaux et les développeurs.
Volonté de s'inscrire dans la durée et d'évoluer au sein de l'équipe.
- Bon niveau d'anglais