Postée il y a 24 heures
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Nous recrutons actuellement pour l'un de nos client, Groupe mondial de l'énergie et des services, un.e Conseiller.ère Clientèle F/H
En tant que Conseiller Clientèle F/H, vous serez en charge de :
- Gérer les appels entrants
- Monter des offres mono et multi-sites suite aux réponses aux appels d'offres.
- Mettre en production les contrats sur le CRM et assurer leur bonne mise en facturation jusqu'à la première facture.
- Gérer la vie des contrats : modifications, renouvellements, résiliations.
- Traiter les demandes et réclamations clients, en assurant un suivi rigoureux.
- Réaliser du reporting pour assurer un suivi précis des activités et des performances.
Horaires : 8h30-17h30
Profil recherché :
- Diplôme minimum Bac +2, avec une expérience réussie en relation client ou en tant que commercial, idéalement dans le secteur de l'énergie.
- Maîtrise indispensable d'Excel, notamment les tableaux croisés dynamiques et les recherches V.
- Idéalement, connaissance de Salesforce et SAP.
- Qualités requises : ponctualité, rigueur, autonomie, esprit d'analyse et sens de la relation client.
Rémunération : 30 000K
Profil recherché :
- Diplôme minimum Bac +2, avec une expérience réussie en relation client ou en tant que commercial, idéalement dans le secteur de l'énergie.
- Maîtrise indispensable d'Excel, notamment les tableaux croisés dynamiques et les recherches V.
- Idéalement, connaissance de Salesforce et SAP.
- Qualités requises : ponctualité, rigueur, autonomie, esprit d'analyse et sens de la relation client.
Rémunération : 30 000K