Postée il y a 39 jours
Qui sommes-nous?
Concilio est une plateforme digitale de santé mise à disposition des entreprises pour leurs salariés ou leurs clients.
Au-delà de la partie conciergerie médicale, nous développons une nouvelle branche de services destinée à la réalisation de bilans de santé.
Le challenge à relever si vous l'acceptez :
Prendre soin de nos utilisateurs en les accompagnant de façon personnalisée afin de leur proposer le meilleur accueil et assurer une qualité de service 5 étoiles. Concrètement, vos missions au quotidien :
- Accompagner et guider les assurés lors de la création de leur espace personnel sécurisé ainsi que lors de la réservation d'une téléconsultation
- Gérer le suivi des dossiers et des questionnaires de santé avant la téléconsultation et après
- Mettre à jour régulièrement les informations liées à nos utilisateurs sur notre CRM
- Gérer les éventuelles urgences
Liste non exhaustive.
Merci de nous adresser un CV complet.
La personne que nous recherchons :
- Est organisée et autonome
- Est à l'aise au téléphone, sociable et à l'écoute
- N'a pas peur de répondre au téléphone et de passer des appels
- Est persévérante et sait prioriser les tâches
- Est bienveillante et prête à personnaliser le suivi utilisateur
Le plus :
- Vous savez parler anglais
La personne que nous recherchons :
- Est organisée et autonome
- Est à l'aise au téléphone, sociable et à l'écoute
- N'a pas peur de répondre au téléphone et de passer des appels
- Est persévérante et sait prioriser les tâches
- Est bienveillante et prête à personnaliser le suivi utilisateur
Le plus :
- Vous savez parler anglais