Postée il y a 2 jours
Au sein d'une petite équipe, vous serez chargé(e) de la relance de pièces pour la complétude de dossiers d'assurance.
Les relances auront lieu principalement par téléphone et mail, il est indispensable d'avoir une excellente élocution et une excellente orthographe.
Une connaissance assurantielle serait un plus.
Rigueur, organisation et pugnacité sont indispensables.
Une formation en interne est possible selon le profil.
Experience: 6 Mois
Compétences: Argumentation commerciale,Logiciel de gestion clients,Réglementation des produits d'assurances,Assurer un accueil téléphonique,Contrôler la conformité des données,Développer et fidéliser la relation client,Mettre à jour un dossier, une base de données,Mettre à jour un tableau de suivi client,Respecter la confidentialité des informations
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Experience: 6 Mois
Compétences: Argumentation commerciale,Logiciel de gestion clients,Réglementation des produits d'assurances,Assurer un accueil téléphonique,Contrôler la conformité des données,Développer et fidéliser la relation client,Mettre à jour un dossier, une base de données,Mettre à jour un tableau de suivi client,Respecter la confidentialité des informations
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.