Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
L'équipe Synergie FREJUS à votre écoute au quotidien, accompagne chaque candidat dans son intégration, dans sa progression, dans son projet professionnel personnalisé.
Notre client, spécialisé dans l'office publique recherche un chargé de relation client
horaire hebdo : 35h semaine
salaire brut : 1 912,37 € à 2 050,95 € sur 13 mois
En tant que CHARGE DE RELATION CLIENT vous serez en charge :
? Réceptionner l'ensemble des demandes exprimées par les clients locataires et partenaires et demandeurs de logement (appels téléphoniques, mails,
courriers)
? Enregistrer et qualifier les sollicitations téléphoniques, courriers et numériques.
? Assurer un premier niveau de traitement des sollicitations : établir un premier diagnostic technique, enregistrer les demandes d'intervention sur les
interfaces des prestataires,
? Traitement des enquêtes OPS/SLS
? Encodage et facturation des badges de contrôle d'accès
? Enregistrement, numérisation, SMS/mailing de relance M-1 des assurances
Fiabilité - Disponibilité - Esprit d'analyse - Méthode - Organisation - Orientation client - Sens des détails - Aisance relationnelle
Fiabilité - Disponibilité - Esprit d'analyse - Méthode - Organisation - Orientation client - Sens des détails - Aisance relationnelle