Fidèles à notre ADN de structure mutualiste privée fortement impliquée dans le développement de l'économie sociale et solidaire, nous ne poursuivons aucun but lucratif. Notre priorité : défendre le droit effectif à la santé pour tous, quels que soient l'âge, la situation et le lieu de vie de chacun. VYV 3, en tant que 1er opérateur privé à but non lucratif, agit au quotidien, avec l'ensemble des acteurs du groupe, pour renforcer l'accès aux soins de l'ensemble de la population. Son ambition : développer une offre de soins et d'accompagnement de qualité, innovante, performante et adaptée aux besoins de chacun. Nos 33 000 collaborateurs sont engagés au quotidien sur plus de 1 800 structures mutualistes (établissements et services) implantées dans plus de 81 départements.
La Clinique Mutualiste de Pessac - établissement du groupe Pavillon de la Mutualité - VYV3- recrute un(e) Employé(e) Administratif(ve) en CDI à temps plein (soit 35h/semaine).
Une expérience en établissement de santé est exigée.
Vos missions principales seront de :
Recevoir, identifier, orienter et renseigner les patients, leurs familles et les visiteurs
Créer le dossier administratif du patient
Enregistrer les patients sur le logiciel métier
Communiquer des informations sur l'organisation et l'offre de soins de l'établissement
Exécuter des taches administratives diverses
Comprendre les demandes donner une suite efficace en fonction des protocoles et procédures établies
Vous travaillerez en équipe.
Planning : 4 jours semaine.
Pour occuper ce poste, une expérience en établissement de santé est exigée.
Vos compétences et savoirs doivent être :
· une expression orale, écrite claire et concise
· une compréhension rapide d'une demande et être en mesure d'y donner une suite efficace, en étant en écoute active
· de mémoriser des informations pour traiter rapidement les demandes
· de présenter une image positive de l'établissement au niveau des premiers contacts car vous êtes le point d'entrée de la clinique
· d'avoir une bonne connaissance de la structure
· de respecter la confidentialité des informations traitées
· de faire preuve de patience et de qualités humaines
· d'être organisé(e) et rigoureux dans son travail
· d'avoir des connaissances en matière de tiers payant, facturation… et faire preuve d'une grande rigueur dans le traitement de ces opérations
· de savoir utiliser l'outil informatique et autres outils de communication
· de savoir gérer son stress durant les moments de grande influence
Ce profil vous correspond, venez nous rejoindre !