Postée il y a 3 jours
Renforcer la fidélité des clients en établissant des liens solides avec les décideurs et les utilisateurs clés.
Identifier des opportunités d'upsell et de cross-sell pour stimuler la croissance et augmenter l'ARR.
Travailler à réduire l'attrition tout en anticipant les risques potentiels.
Veiller à maintenir une satisfaction client élevée grâce à une gestion attentive et proactive du portefeuille.
Participer à l'amélioration continue du produit en partageant les feedbacks des clients avec les équipes produits et techniques.