Les missions du poste
Le CabRH, cabinet de recrutement et d’approche directe, recrute pour son client, spécialisé dans le transport international et présent à l'échelle nationale, un Commercial Inside H/F pour une embauche en CDI.
Le poste :
Vous effectuez les missions suivantes en lien avec les Commerciaux Outside :
- Maintenir et développer les relations avec les clients existants en proposant des solutions adaptées à leurs besoins en transport et logistique.
- Effectuer des relances commerciales pour fidéliser les clients et détecter de nouvelles opportunités d'affaires.
- Répondre aux demandes de cotations des clients en proposant des offres compétitives et adaptées (fret aérien, maritime, terrestre).
- Analyser les besoins logistiques des clients et leur proposer des solutions sur-mesure, en tenant compte des spécificités du transport international et des réglementations en vigueur.
- Collaborer avec les équipes opérationnelles pour garantir une exécution efficace des contrats et une satisfaction client optimale.
- Assurer le suivi des dossiers clients, de la cotation à la livraison, en tenant les clients informés à chaque étape.
- Traiter les éventuelles réclamations ou litiges en lien avec le service qualité.
- Suivre les indicateurs de performance et le chiffre d’affaires généré par ses activités.
- Réaliser des rapports réguliers sur l’activité commerciale et proposer des actions pour améliorer les résultats.
- Se tenir informé des évolutions du marché, des réglementations douanières et des nouvelles offres de transport.
- Communiquer régulièrement avec les partenaires internationaux (agents, transporteurs) pour optimiser les solutions proposées aux clients.
Votre Profil :
Vous êtes titualaire d'un diplôme dans le domaine du transport ou du commerce international et d'une expérience de 2 ans sur un poste de commercial dans le domaine du maritime.
Vous avez un bon niveau d’Anglais (lu, parlé & écrit)
Vous avez un sens prononcé de l’approche commerciale & vous êtes capable de faire preuve d'initiative.
Vous êtes polyvalent, dynamique, réactif et organisé.