TECHNICIEN(NE) D'EXPLOITATION ET DE MAINTENANCE INFORMATIQUE (H/F)
COBAS (33)
Communauté d'Agglomération du Bassin d'Arcachon Sud (COBAS)
Devenir acteur(trice) d'un territoire réputé, réunissant océan, terre et ciel et reconnu pour sa qualité de vie et son exigence.
S'investir dans la vie d'un territoire économique, culturel et environnemental riche et varié dans un contexte riche de projets !
Au sein de la direction des Systèmes d'Information, sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Support Technique Infrastructures et Télécoms, vous serez en charge de la gestion globale de l'ensemble des équipements du parc informatique de la COBAS.
Vous serez en charge principalement des missions suivantes :
- Gérer le parc informatique (250 postes / 40 serveurs) ;
- Installer, configurer et maintenir en condition opérationnelle les postes de travail (matériel et logiciels) et les serveurs en environnent virtualisé HYPER-V ;
- Assister et apporter un support technique aux utilisateurs (prise en mains à distance ou déplacements sur sites) ;
- Collaborer avec les prestataires informatiques de la collectivité dans le cadre de leurs interventions ;
- Détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux et utiliser des outils de déploiement automatisés ;
- Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation ;
- Participer aux différents projets informatiques de la COBAS.
QUI ÊTES-VOUS ?
Issu(e) d'une formation de Bac +2 en informatique, idéalement vous bénéficiez d'une première expérience minimum de 3 ans à un poste similaire.
Savoir - Connaissance :
- Administration des systèmes sous environnement Windows (PCs de W10 à W11 et Serveurs 2019 à 2022) ;
- Connaissance des environnements virtualisés HYPER-V ;
- Connaissance des réseaux et leurs matériels associés ainsi que les outils de sécurité (pare feux, filtrages URL, proxy, etc.) ;
- Respect les procédures ;
- Anglais : compréhension écrite et orale : niveau 1
Savoir être :
- Sérieux et réactif ;
- Goût du travail en équipe ;
- Bon sens relationnel ;
- Savoir écouter, comprendre et traduire les besoins des utilisateurs ;
- Autonome tout en sachant rendre compte de son travail ;
- Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.