BLACKFOX
Postée il y a 2 jours
Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) Export pour rejoindre notre équipe dynamique Export de 17 personnes.
Rattaché(e) au service Export, vous assurer le suivi des clients internationaux, la gestion des commandes et des litiges, ainsi que le support administratif aux équipes commerciales et aux directrices export.
Vos principales missions seront :
Suivi des Clients :
Gérer les relations avec les clients internationaux.
Assurer le suivi des demandes clients et répondre à leurs besoins.
Mettre à jour les informations clients dans le CRM.
Gestion des Commandes :
Traiter et suivre les commandes clients dans le système de gestion.
Coordonner avec les différents services pour assurer la bonne exécution des commandes.
Suivre les délais de livraison et informer les clients en cas de retard.
Gestion des Litiges :
Traiter les réclamations clients et trouver des solutions adaptées.
Suivre les dossiers litigieux jusqu'à leur résolution.
Relances Clients :
Effectuer les relances pour les paiements en retard.
Suivre les encours clients et informer les responsables en cas de dépassement des délais.
Assistance aux Directrices Export :
Préparer les dossiers et les documents nécessaires pour les rendez-vous avec les centrales d'achat.
Assurer le suivi des actions décidées lors des réunions.
Rémunération et avantages :
Salaire annuel brut : 26 400€
Travail sur 4 jours 1/2
Possibilité de télétravail 1 jour/semaine après 6 mois .
Repos compensateur majoré, participation, CET
Type d'emploi : Temps plein en CDI (Période d'essai : 2 + 2 mois).
Poste à pourvoir dès que possible
Qualifications :
Allemand écrit et parlé, niveau confirmé
Rigoureux(se) et organisé(e).
Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités
Bonne connaissance des outils bureautiques, google suite, excel.
Excellent sens du relationnel et de la communication
Ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap.
Experience: Débutant accepté
Langues: Allemand exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'habillement et de chaussures
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: Débutant accepté
Langues: Allemand exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'habillement et de chaussures
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.