Postée il y a 24 heures
Accueil physique et téléphonique des citoyens
Renseigner et orienter les usagers vers les services ou organismes compétents
Elaboration des courriers divers
Gestion des relations avec les assurances
Renseignements aux usagers sur l'état-civil et urbanisme en cas d'absence des ses collègues
Enregistrer le courrier et effectuer le dispatching
Gestion de la boite mail de la commune en cas d'absence de la DGS
L'agent devra avoir :
- La maîtrise des techniques d'accueil du public
- La maîtrise des outils bureautiques et messageries
- La connaissance du fonctionnement et des missions d'une commune
L'agent devra avoir :
- Le sens du contact, la qualité d'écoute et de dialogue
- La maîtrise de soi
- De la rigueur et du sens de l'organisation
- De la discrétion et de la confidentialité
- Une certaine qualité rédactionnelle
Le sens de l'accueil, l'autonomie et la polyvalence seront des atouts importants, mais également un esprit d'équipe.
Agent d'accueil au sein de notre collectivité.