LES COLETTES
Postée il y a 2 jours
En tant que Responsable Activité Biodéchets, vous jouez un rôle clé dans le développement et la fidélisation du portefeuille clients Producteurs de Biodéchets Non Ménagers (PNM).
Vous êtes au coeur de la stratégie commerciale et opérationnelle pour optimiser la collecte et garantir un service de qualité, dans le respect des normes environnementales.
Vos principales missions s'articulent auprès de 3 grand axes :
- Partie développement commercial & relation client
Développer et fidéliser un réseau de clients producteurs de biodéchets (restaurants, hôtels, collectivités, entreprises agroalimentaires, etc.).
Identifier et prospecter de nouveaux partenaires pour élargir le réseau de collecte.
Négocier et établir des offres commerciales adaptées aux besoins des clients.
Assurer un suivi régulier des clients pour garantir leur satisfaction et identifier des axes d'amélioration.
Proposer des solutions innovantes et conformes aux normes environnementales.
- Partie supervision et optimisation des collectes : Collaborer avec le service d'exploitation pour superviser et optimiser les opérations de collecte au travers le management d'une petite équipe en charge de collecter les biodéchets.
Planifier les tournées pour maximiser l'efficacité et réduire l'empreinte carbone.
Assurer une communication fluide entre les clients et les équipes de collecte.
Intervenir sur les incidents et proposer des solutions correctives.
- Partie analyse & amélioration continue :
Suivre et analyser les performances des collectes pour optimiser les processus.
Rédiger des rapports d'activité et proposer des stratégies d'amélioration.
Contribuer à l'évolution de l'offre de services en lien avec les exigences réglementaires et les attentes du marché.