Skeelz est la solution de Talent Acquisition des entreprises en croissance. Skeelz sélectionne, forme et outille les meilleurs experts en recrutement et marque employeur. Nos "Talent Partners" sont ensuite placés en immersion chez nos clients pour les aider à construire les meilleures équipes.
Contexte
Skeelz recrute pour l'un de ses clients partenaires, Qovoltis. Retrouvez son contexte et les détails du rôle de Responsable Exploitation & Maintenance ci-dessous !
Rejoignez Qovoltis et devenez acteur de la mobilité durable !
Chez Qovoltis, on réinvente la recharge électrique en proposant des solutions intelligentes, économiques et 100% made in France. Acteur incontournable de la recharge à destination (hôtels, bureaux, résidences), on mise sur l'innovation avec des bornes connectées et durables qui simplifient la vie des utilisateurs tout en optimisant la consommation d'énergie. Déjà leader du marché de la recharge en hôtel, Qovoltis équipe des groupes hôteliers comme Louvre Hôtels, Best Western, Groupe Logis, Valaé et Hotelio et nous collaborons avec des entreprises renommées telles qu'ILIAD, Fnac Darty, Engie, Ista, Longchamps et Airwell.
Notre raison d'être ? Résoudre des problématiques concrètes d'équilibrage du réseau énergétique et faciliter la décarbonation de la mobilité pour les entreprises et les particuliers à moindre coût.Travailler chez nous, c'est plonger dans un secteur en plein essor, où chaque jour rime avec innovation et défis stimulants. Avec une équipe soudée, ambitieuse et agile, et une culture d'entraide, on vous offre l'opportunité de contribuer à une mission qui a du sens : bâtir la mobilité de demain. Ensemble, accélérons la transition énergétique et relevons ce défi passionnant. En pleine croissance, et suite à une levée de fonds de 45M€, nous entrons dans une phase d'industrialisation et d'atteinte d'excellence opérationnelle pour devenir le leader incontesté de la recharge sur espaces privés.
Dans ce cadre, nous recrutons un(e) Responsable Exploitation et Maintenance pour garantir un réseau fiable et performant, et pour basculer d'une maintenance curative à une approche proactive, anticipative et innovante.
Ce dont vous aurez besoin pour une prise de poste optimale
- Vous avez obtenu un diplôme d'ingénieur et bénéficiez d'une expérience d'au moins 5 ans en maintenance d'infrastructures techniques, idéalement IRVE ou matériel électrique
- Votre expérience vous a permis de gérer des prestataires et de piloter des projets techniques
- Vous avez une capacité à analyser des données techniques et à structurer des processus pour les rendre reproductibles et efficaces.
- Travailler dans un environnement agile qui demande à être structuré ne vous fait pas peur
- Vous avez une approche méthodique et rigoureuse, combinée à un esprit "hands-on
- Haut niveau d'énergie et esprit communicatif sont vos atouts pour mobiliser les équipes internes et partenaires.
- Vous souhaitez évoluer dans un secteur porteur de sens et êtes convaincu(e) de la nécessité d'une transition vers une mobilité décarbonée
Comment vous épanouir en tant que Responsable Exploitation et Maintenance
En tant que Responsable Exploitation et Maintenance, et rattaché(e) au Directeur des Opérations, vous jouerez un rôle clé dans la structuration et l'optimisation de la maintenance préventive et curative des infrastructures Qovoltis. Vous piloterez un réseau de bornes à la pointe de la technologie et garantirez la satisfaction des utilisateurs finaux tout en veillant au respect des engagements contractuels.Vos missions s'articuleront principalement autour de axes suivants :
1. Structurer et optimiser la maintenance
- Piloter la maintenance préventive : suivi des dates clés dans la vie d'une station/borne, gestion des sites sous/sur-utilisés, coordination des interventions techniques.
- Superviser la maintenance curative : hiérarchisation des priorités selon la criticité et la valeur des clients, planifier et coordonner les interventions des responsables techniques et partenaires mainteneurs
- Assurer le suivi des indicateurs de performance des bornes et des opérations de maintenance : disponibilité, pannes (nombre et nature), temps & coût de réparation
2. Mise en place d'un process d'amélioration continue
- Instaurer une approche proactive en anticipant les pannes via une analyse fine du cycle de vie des produits et une coordination des services internes pour la recherche et résolution d'écarts de fonctionnement.
- Mettre en place des processus d'amélioration continue et un inventaire détaillé des pannes recensées pour optimiser les processus de surveillance, d'intervention et de dépannage.
- Collaborer avec les équipes Systèmes d'Informations, Produit et Opérations pour limiter les interventions curatives et intégrer des actions correctives dès la conception des bornes
- Rédaction des cahiers des charges techniques de maintenance, contrôles périodiques, travaux de remplacement d'équipement et aux choix d'investissements
3. Gestion des prestataires externes
- Recruter et gérer un réseau de prestataires certifiés IRVE, garantissant qualité et rapidité d'intervention.
- Gérer les contrats de maintenance et les relations avec les fournisseurs de pièces et services.
- Garantir la qualité et la rapidité des interventions sur site.
- Développer et optimiser les outils internes de supervision et de monitoring (Qotool, Grafana).
4. Satisfaction client et gestion des incidents
- Être le point de contact en cas d'incident majeur impactant les utilisateurs.
- Coordonner les réponses aux réclamations clients en lien avec le service client.
- Suivre les enquêtes de satisfaction et proposer des plans d'action correctifs.
5. Contribuer à l'exploitation et à l'innovation
- Analyser les données d'utilisation des sites pour identifier des axes d'optimisation ou d'adaptations des contrats aux besoins des sites
- Piloter les décisions techniques liées au renouvellement ou au choix des équipements.
- Proposer des améliorations continues pour atteindre des objectifs d'excellence opérationnelle.
En résumé, vous serez le moteur de la transition technique de Qovoltis vers une gestion de réseau plus anticipative et résiliente.
Pourquoi nous rejoindre?
Rejoindre Qovoltis, c'est embarquer au sein d'une aventure professionnelle singulière, où l'entraide, la bienveillance et l'innovation sont au rendez-vous.Avec 2 000 points de recharge en service, 200 hôtels équipés en France et une cinquantaine de clients entreprises, Qovoltis a pour objectif de commercialiser 3 500 nouveaux points de recharge en 2025 et 10 000 en 2026. Nous rejoindre, c'est aussi contribuer à fournir un service de première nécessité, dans un marché en évolution rapide pour garantir une mobilité durable aux automobilistes et une gestion optimisée de consommation d'énergie !
Qu'en est-il pour vous?
- Poste basé au sein de notre siège à Arcueil (1 jour de télétravail par semaine)
- Rémunération fixe entre 60K€ et 70K€
- Mutuelle prise en charge à 50%
- Tickets restaurants pris en charge à 60%
- Pass transport en commun pris en charge à 50%
Partant(e) pour avancer ? Nous serions ravis de vous rencontrer !
Notre processus de recrutement
- Entretien de qualification avec Marie, Talent Partner
- Entretien découverte avec Soufiane, Directeur des Opérations et manager du poste
- Entretien technique avec Soufiane et Jonathan, DG
- Entretien de culture fit avec Jaafar, Responsable Technique Ile-de-France, Olivier G. Responsable Commercial B2B et Olivier P., Directeur SI et rencontre avec Ehsan, Président & Fondateur
- Prises de références
Nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience candidat possible et vous proposons un processus de recrutement en 3 semaines top chrono !