Vous souhaitez rejoindre une filiale dynamique, en plein développement au sein d'un Groupe stable et solide ? Vous avez une réelle appétence pour la relation client par téléphone et vous souhaitez apporter au client le meilleur service par la réalisation d'actes de règlements et de gestion.
Alors nos postes de Conseillers indemnisation MRH en CDI basés à la Poitiers sont faits pour vous !
Au sein de notre Centre de Relation Client, vous intégrerez notre pôle « Indemnisation » dans une équipe bienveillante et dynamique, de 10 à 12 Conseillers et Conseillères indemnisation.
Aux côtés de votre manager et de vos collègues, votre mission est d'accompagner nos clients, à distance (principalement par appels entrants, mais également mails ou courriers), dans la gestion de leur sinistre.
en appliquant les règles contractuelles, légales et conventionnelles adéquates
Vous avez obtenu un Bac +2 à Bac +3 en Banque/Assurance, ou en lien avec la relation clientèle, la gestion ou le droit.
Un parcours de formation complet et progressif, dès votre arrivée, sur nos produits, nos outils et nos méthodes de travail pour réussir votre prise de poste
Des possibilités d'évolution multiples pour CNP Assurances IARD ou plus largement au sein du groupe La poste/La Banque Postale/CNP Assurances
Un management participatif dans la co-construction sur les process, les projets en cours et ainsi nous aider à améliorer la vie du pôle et plus largement, celle de l'entreprise
Télétravail : jusqu'à 3 jours par semaine
Un équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie personnelle avec des horaires fixes permettant d'anticiper votre organisation personnelle
Restaurant d'entreprise et tickets Restaurant sur journées télétravaillées
Intéressement + Participation
Retraite complémentaire (à partir d'un an d'ancienneté)