- Prospection de nouveaux clients : mailing, identification de prospects, prise de contact téléphonique
- Echanges téléphonique avec des prospects en clients, identification de leurs besoins, proposition de solutions adaptées et formalisation d'une offre.
- Suivi client : rendez-vous physique, approfondissement de la connaissance des clients, remonter leurs retours et échange avec le service exploitation.
- Intégration de l'ensemble des données clients
- Gestion d'un portefeuille client (suivi des commandes, satisfaction client, résolution de problèmes...)
- Excellent sens du relationnel
- Rigoureux et organisé(e)
- Empathique, sens de l'écoute
- Dynamique
- Goût du challenge
Permis B indispensable