Business Analyst Salesforce Expert Smart Cpq H/F

Ardemis Partners
Postée il y a 2 jours

Les missions du poste

ARDEMIS PARTNERS est une ESN fondée en 2006 à Marseille. Partenaire des plus grands noms de l'industrie des services financiers et des grands groupes en France entière, nous accompagnons la transformation digitale de nos clients depuis plus de 15 ans.
La Direction de l'Offre Santé Prévoyance conçoit et lance des Offres de Santé et de Prévoyance et est responsable de l'ensemble de l'outillage d'aide à la vente.

Elle souhaite se renforcer tant pour mettre en oeuvre la feuille de route 2025 avec des ajustements de parcours de souscription d'offre de prévoyance et/ou santé que pour assurer des activités d'administration courante des outils. (comme des chargements de renouvellement de tarifs).

La Direction de l'Offre s'appuie sur une solution progiciel SMART CPQ intégrée dans le CRM SALESFORCE et exposée dans un extranet de distribution.

En même temps que les travaux de Business Analyst sur la feuille de route 2025, les activités courantes se poursuivront. Le prestataire devra également être capable d'assurer la fonction d'administrateur fonctionnel du progiciel SCPQ.

Mission feuille de route :

Activités pendant la phase de spécification : Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques des parcours et des documents

Activités pendant la phase de développement : Paramétrer (voir développer) les adaptations de parcours, préparer la stratégie et le plan de tests,

Activités pendant la phase de tests : Exécuter des cas de tests, Piloter le dispositif de tests, Contribuer à la qualification des anomalies

Activités pendant la phase de préparation du lancement : Rédiger des supports d'Information, Contribuer à la mise en place du dispositif de support aux utilisateurs

Activités pendant la phase de déploiement : Accompagner les utilisateurs

Activités communes à toutes les phases : Reporter sur l'avancement des travaux

Mission Administration Application :

Activités de Gestion des versions : Valider les versions logiciels majeurs (2 par an) en réalisant des tests de non régression, les fix logiciels (2 par mois) en réalisant des tests de non régression, les versions de paramétrage en réalisant des tests de non régression

Activités de production de paramétrage : Paramétrer des tables à importer dans le progiciel, des tables de composition de documents, le dépôt de documents

Activités de gestion des incidents et des demandes d'évolution : Réceptionner les demandes / les incidents, Qualifier l'incident ou la demande, Réaliser l'étude de faisabilité des demandes d'évolution, Réaliser les spécifications fonctionnelles pour corriger un incident ou mettre en oeuvre une évolution, mettre en oeuvre les évolutions ou correctifs concernés, Etablir la stratégie de tests et les plans de tests, Réaliser la qualification des évolutions ou des incidents, Piloter les campagnes de tests
Compétences métiers :

Méthodes d'analyse

Gestion de projet

Connaissance Secteur Assurance

Architecture de solution SI, Modélisation de données, Algorithmie, Story Mapping et user story

Suivi planning et charge

Assurance de personnes (Santé, Prévoyance)

Compétences techniques :

Connaissance PROGICIEL

Bureautiques

Gestion des anomalies

SALESFORCE

SMART CPQ

Suite Office 365

HP ALM

Autres compétences

Une compétence SCPQ est attendue ou à défaut une expertise en outils CPQ et algorithmie.
Expérience d'administration fonctionnel de progiciel.

Rigoureux, Proactif, Intéréssé par le domaine de la santé / prévoyance et plus particulièrement les règles de tarification des produits et
Rompu aux activtés transverses.

Le profil recherché

Compétences métiers :

Méthodes d'analyse

Gestion de projet

Connaissance Secteur Assurance

Architecture de solution SI, Modélisation de données, Algorithmie, Story Mapping et user story

Suivi planning et charge

Assurance de personnes (Santé, Prévoyance)

Compétences techniques :

Connaissance PROGICIEL

Bureautiques

Gestion des anomalies

SALESFORCE

SMART CPQ

Suite Office 365

HP ALM

Autres compétences

Une compétence SCPQ est attendue ou à défaut une expertise en outils CPQ et algorithmie.
Expérience d'administration fonctionnel de progiciel.

Rigoureux, Proactif, Intéréssé par le domaine de la santé / prévoyance et plus particulièrement les règles de tarification des produits et
Rompu aux activtés transverses.

Lieu : Lyon
Contrat : CDI
Salaire : 53 000 € par an

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