Mission Pour accompagner le développement de notre boutique outlet à Marne-la-Vallée, nous recherchons des Conseillers et Conseillères de Vente - Ambassadeurs de Marque en soutien de nos équipes.
Maîtriser et atteindre les KPIs Vente et CRM,
Construire et développer votre client book dans une volonté de fidélisation et de pérennisation du développement de vos ventes,
Assurer un suivi des demandes clients pour assurer leur pleine satisfaction (commandes spéciales, de service après-vente, etc.),
Participer à chaque fois que nécessaire et demandé à la bonne organisation de la boutique (activités VM, stock, maintien des standards) à l’appui des équipes dédiées.
Se tenir au courant des tendances de l’industrie de la Mode en parallèle d’une connaissance approfondie de notre Histoire et de nos collections pour offrir à nos clients un conseil adapté,
Rechercher, en accord avec votre Direction, toute source d’amélioration qui concernerait le développement de votre performance ou l’organisation de votre boutique.
Vous bénéficiez de 5 ans minimum d’expérience dans le Retail et dans une Maison de savoir-faire similaire
Vous parlez anglais couramment pour pouvoir échanger avec nos clients et vos collègues des différentes zones.
Une troisième langue maîtrisée sera appréciée.
Postes à pourvoir en contrat à durée indéterminée.