Postée il y a 22 heures
Intégré(e) à l'équipe dédiée à la gestion des sinistres prévoyance individuelle, vous participez aux missions suivantes dans le respect des règles techniques et de confidentialité:
- Instruction des dossiers et application des procédures de gestion
- Calcul et mise à jour des provisions selon les règles de l'entreprise
- Calcul et contrôle du montant de l'indemnité en cas de prise en charge du sinistre
- Recours lorsque nécessaire à l'intervention de prestataires (médecins experts, inspecteurs corporels)
- Analyse des rapports d'expertise ou d'enquête
- Prise en charge et traitement des réclamations
- Suivi des dossiers et réponse aux demandes d'information (clients, réseau commercial) en établissant une relation professionnelle de qualité.
Idéalement titulaire d'une formation supérieure (bac+2, de type BTS Assurance), votre connaissance du domaine de la prévoyance ainsi qu'une expérience de la relation client constituent un atout.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre aisance relationnelle et votre capacité à travailler en équipe.