Postée il y a 24 heures
Depuis sa création en 2012, Safari Technologies se positionne comme un acteur majeur dans le domaine des services et du conseil en informatique. Nous sommes spécialisés dans trois domaines clés : le conseil, l'expertise technique et le pilotage.
Contexte
Au sein du service informatique d'un entrepôt logistique de MASSY, vous participez au paramétrage, à la maintenance et à l'évolution de l'ensemble des applications métiers dont vous êtes un(e) des référent(e)s techniques.
Description
Pour cela, différentes missions vous sont dévolues :
- Veiller au bon fonctionnement des différents applications du SI (Paramétrage - Interface),
- Accompagner et former les utilisateurs,
- Suivre et tester les différentes évolutions avant leur mise en production,
- Participer au suivi et au démarrage de nouvelles applications
- Etablir des procédures et des modes opératoires
- Analyser les anomalies afin de déterminer l'application en défaut,
- Alerter et faire intervenir les experts de niveau supérieur (internes et/ou externes),
- Communiquer auprès des utilisateurs sur les délais de résolution / correction,
- Gérer et suivre des incidents.
Vos interlocuteurs seront l'ensemble des services utilisateurs du SI, les équipes techniques ainsi que l'ensemble de nos éditeurs de logiciel.
Compétences
- Vous maitrisez les requêtes.
- Vos capacités d'analyse sont reconnues et vous êtes force de proposition,
- Vous êtes curieux(se), rigoureux(se), organisé(e), doté(e) d'une réelle capacité d'écoute et d'un bon relationnel et vous appréciez le travail en équipe.
Technicien Bac +2 et plus
Expérience : 5 et plus
Excellente présentation et communication
Experience en retail apprécié
Technicien Bac +2 et plus
Expérience : 5 et plus
Excellente présentation et communication
Experience en retail apprécié