CAP FORMATION
Postée il y a 10 heures
Notre centre de formation recherche un/une assistant/e de formation H/F pour renforcer son équipe à partir d'avril.
Vos missions seront les suivantes :
- Gestion Standard téléphonique ou espace de réception : clients / publics / fournisseurs
- Normalisation et/ou application de la documentation (administrative, Web, marketing, pédagogique.), suivi évolution fiches actions / catalogue de formation (mise à jour)
- Recueil et exploitation des informations des demandes et inscriptions selon les critères des prestations
- Renseignement et/ou récupération des informations documentations (fiches suivis / bilans individuels - collectifs / annexes - intermédiaires - finaux - à 3 et/ou 6 mois)
- Suivi des procédures administratives selon cahiers des charges / calendriers de l'action ou sous/actions
- Elaboration et suivi des dossiers individuels ou collectifs des participants (rémunération, défraiements, aides financières, matérielles)
- Suivi administratif des parcours de formation des apprenants (dossiers accueil, inscriptions, conventions, entrées/sorties, gestion des parcours individuels, attestation de stage, etc.) en utilisant les logiciels dédiés
- Gestion administrative, le suivi et les demandes de financements sur les systèmes de gestion externes des financeurs et communiquer toutes les informations requises aux financeurs pour permettre de financer les prestations
- Organisation, vérification et sécurisation de la recevabilité du dossier de facturation (attestations de fin de formation, bilans.) pour établir la conformité des factures de formations à l'intention des clients
- Gestion administrative & Reporting dont interface et enregistrement activité interne / externe (Apprentissage, CPF, Bilan de Compétences.)
- Planification et Gestion des interfaces de type SoWeSign / CRM / FORPRO / AUTRES
- Gestion, suivi et mise à jour plateformes de gestion de formation : moncompteformation, Carif-Oref, ici formation, espaces formations OPCO's.)
Experience: 3 An(s)
Compétences: Législation sociale,Actualiser des processus, des méthodes et outils de gestion,Concevoir des supports de suivi et de gestion,Réaliser des déclarations réglementaires
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: 3 An(s)
Compétences: Législation sociale,Actualiser des processus, des méthodes et outils de gestion,Concevoir des supports de suivi et de gestion,Réaliser des déclarations réglementaires
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.