Envie 35, filiale du groupe, spécialisée dans la rénovation et la vente d’appareils électroménagers, téléviseurs et informatique recrute un Technicien.ne électroménager SAV F/H.
Vous aimez votre métier de technicien et souhaitez évoluer tout en restant dans le secteur de l’électroménager ?
Vous assurez la tenue et la gestion du service après-vente des clients du réseau ainsi que le dépannage en atelier (90%) ou à domicile (10%).
Vos principales missions seront les suivantes :
- Effectuer le diagnostic de panne
- Assurer la réparation des appareils rénovés ou revenus en SAV dans les délais impartis
- Prévenir le client de l’évolution de la réparation
- Assurer de manière exceptionnelle le dépannage à domicile des appareils sous garantie
- Proposer des devis pour toute réparation hors garantie d’appareils Envie ou hors Envie et d’en assurer la réparation dans un délai convenu avec le client
- Gérer les stocks et approvisionnements
- Gérer le suivi administratif des dossiers
- Assurer l’encaissement en lien avec le magasin
- Vous participez à la gestion et à la tenue de l'atelier, assurer un reporting auprès de la direction
Poste à pourvoir en CDI - 39h - Rémunération selon grille interne - mutuelle prise en charge à 100% pour le salarié – Accord de participation - horaires de travail de journée du lundi au vendredi – travail ponctuel le samedi.
Titulaire d’une formation technique, vous avez impérativement une 1ere expérience sur un poste technique en électroménager. Autonome, rigoureux/euse et organisé.e, vous aimez le terrain et le travail d’équipe. Pourquoi rejoindre Envie 35 ? Pour évoluer sur un poste sédentaire dans le secteur de l’électroménager Pour donner une seconde vie à des appareils electromenager et aider à la réussite de celles et ceux qui ont besoin d'être accompagnés professionnellement pour rebondir.
Vous êtes un professionnel de la réparation d'Electroménagers et vous vous souhaitez donner du sens à votre Job ?
Rejoignez le plus gros acteur de l’électroménager reconditionné en Bretagne !
Leader de l’insertion par l’activité économique, le Groupe coopératif Ressources T participe à l’insertion professionnelle de personnes en difficulté par la mise en situation de travail.