Téléconseiller H/F

Les missions du poste

Envie de donner un nouvel élan à votre carrière ? Nous recrutons pour une entreprise leader dans le secteur de la Relation Client, en pleine expansion, et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle. Notre client recherche un(e) Téléconseiller(ère) intéressée et dynamique pour son site d'Étrelles (35).

Vous êtes motivé·e par la satisfaction client et souhaitez évoluer dans un environnement où l'humain et la qualité de service sont au coeur des priorités ? Cette opportunité est faite pour vous !

Vos missions :

En tant que Téléconseiller (H/F), vous jouerez un rôle clé dans la fidélisation et la satisfaction des clients, tout en incarnant les valeurs de l'entreprise et en garantissant un service irréprochable.
- Gérer les appels entrants, répondre aux besoins des clients et garantir leur satisfaction.
- Traiter les réclamations et assurer un suivi administratif tout en respectant les procédures internes.
- Proposer des solutions personnalisées et efficaces pour répondre aux attentes des clients.
- Représenter la marque en assurant un service client de qualité et une fidélisation durable.

Ce poste est pour vous si :
- Vous avez une excellente communication orale et écrite.
- Vous êtes apprécié(e) pour votre sens du relationnel et votre professionnalisme.
- Vous êtes motivé(e) par la qualité du service et la satisfaction client.

Ce que nous offrons :
- Télétravail hybride : une fois autonome, profitez de la flexibilité de travailler de chez vous avec des rotations adaptées à vos besoins.
- Matériel fourni pour un confort optimal.
- Mutuelle premium prise en charge à 80 %.
- Aménagement des plannings : choisissez de travailler 35h sur 4 jours si cela correspond à vos préférences !
- Planning anticipé : Recevez votre planning 3 semaines à l'avance.
- Prime de transport : ajustée selon la distance entre votre domicile et le site d'Étrelles.
- Participation et intéressement.

Informations pratiques :
- Type de contrat : intérim (3 mois minimum, possibilité d'évolution vers CDI/CDD) ou CDD (6 mois).
- Rémunération : 1 801,8 € brut/mois + variable en fonction des performances.
- Horaires : De 8h à 20h, du lundi au samedi.

Prêt(e) à relever ce défi et à rejoindre notre équipe afin de contribuer à la satisfaction de milliers de clients tout en développant vos compétences ! Postulez dès maintenant et participez à cette aventure enrichissante !