Conseiller clientèle relation clients H/F

Les missions du poste

Notre client filial d'un grand groupe bancaire, recherche un Conseiller clientèle pour une mission d'intérim à temps complet.

C'est une mission avec un premier contrat d'un mois qui peut être prolongé par la suite. La rémunération est à 26000 € brut par an.

Vos missions sont les suivantes :

• Accueillir, renseigner et conseiller au quotidien les clients.
• Responsables de parc automobiles - sur les différents thèmes suivantes : informations sur les contrats et services, explications de factures ou états fiscaux, démarches administratives en cas de perte ou vol de document (carte grise, carte carburant) de la livraison jusqu'à la restitution du véhicule en fin de contrat.
• Orienter les autres demandes vers le bon service : agences commerciales (demande de devis, modification de contrat…) ou autre service.
• Alimenter l'outil C.R.M. (Customer Relationship Management) afin de garantir la traçabilité et le suivi des demandes.
• Contribuer activement à la satisfaction et la fidélisation des clients.

Notre client recherche une personne qui dispose de plusieurs expériences dans la relation à distance dans le secteur Automobile.