Le Groupe Franchisé recherche aujourd'hui pour son Hôtel IBIS BUDGET 3* (ouvert depuis 4 ans, 70% de TO) de Haute-Marne :
> Son (Sa) DIRECTEUR(TRICE) D'HOTEL IBIS BUDGET à Langres.
En tant que Directeur(trice), vous pilotez l'animation, le management de votre équipe (6 personnes), la gestion et la commercialisation de votre établissement.
Très présent(e) sur le terrain auprès des équipes et des clients, vous êtes garant de la qualité de l'ensemble des prestations fournies et participez activement à la bonne organisation et gestion de votre hôtel.
Plus particulièrement, vous :
- Créez une relation privilégiée avec les clients tout au long de leur séjour en étant constamment à leur écoute, en répondant à leurs attentes et en optimisant quotidiennement l'organisation de nos prestations
- Managez les équipes en veillant à développer leurs compétences, leurs motivations et à entretenir un esprit de dialogue et une bonne ambiance de travail
- Etablissez les plannings de travail en garantissant une bonne adéquation des effectifs par rapport à l'activité tout en respectant la législation
- Garantissez la qualité de l'offre Hébergement par la bonne mise en place des référentiels de services
- Traitez les réclamations éventuelles en proposant une solution adéquate
- Contrôlez la bonne adéquation des contrats de sous-traitance par rapport aux objectifs de qualité et de rentabilité
- Elaborez le plan d'action commercial de l'hôtel, en êtes le garant et le déployez (veille marché, animation et organisation des points de vente, synergie inter-hôtels ACCOR )
- Montrez l'exemple en respectant les codes de la marque, les consignes concernant la tenue, la présentation et veillez à leur bonne application par l'ensemble des collaborateurs(trices)
- Pilotez les projets sur l'hôtel et proposez des investissements ou autres actions d'améliorations
- Effectuez les missions de gestion nécessaires à notre activité (achats, contrôle de facturation, stocks et inventaires)
- Assurez la sécurité des biens et des personnes, la propreté et la sécurité alimentaire conformément à la réglementation et appliquez la politique du programme Planet 21 (recyclage, gaspillage alimentaire, alimentation saine et durable, neutralité carbone )
Manager(euse) et fédérateur(trice) dans l'âme, vous justifiez d'une expérience similaire acquise dans l'hôtellerie au contact d'une clientèle qualitative.
Dynamique avec une bonne aisance relationnelle, vous êtes reconnu(e) pour transmettre votre enthousiasme et pour vos qualités d'organisation et d'optimisation.
Nous vous offrons un poste riche et vivant, au sein d'une enseigne reconnue de la profession pour la qualité de ses prestations, sa démarche responsable et ses outils métiers performants.
Programmation :
- Du lundi au vendredi, le travail le week-end est possible selon l'activité et les besoins de l'hôtel.
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications :
- Prime annuelle
- Primes
Expérience:
- Avoir une expérience managériale sur un poste clef comme Responsable hébergement ou autre.
Lieu du poste : En présentiel
Experience: 6 Mois - managériale poste resp. hébergement
Compétences: Alimenter un tableau de bord,Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Utiliser les outils numériques,Utiliser des logiciels spécifiques
Langues: Anglais exigé
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Experience: 6 Mois - managériale poste resp. hébergement
Compétences: Alimenter un tableau de bord,Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Utiliser les outils numériques,Utiliser des logiciels spécifiques
Langues: Anglais exigé
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire