À propos
Vous trouverez chez nous des métiers qui ont du sens et de l’ambition. Au service des territoires, avec des énergies vertes et responsables. Au service de nos clients, avec des solutions compétitives et durables.
Comme nos 500 collaborateurs, vous apprécierez d’évoluer dans un groupe performant et innovant, sachant s’adapter avec agilité à un secteur en pleine mutation. Un groupe à taille humaine, où la polyvalence, l’esprit d’initiative et la transversalité sont indispensables pour mener nos projets avec succès. Un groupe aussi attentif au développement de votre carrière qu’à votre équilibre de vie.
Nous défendons un modèle qui permet aux territoires de prendre en main leur destin énergétique et de créer de la valeur économique, sociale et environnementale.
Descriptif du poste
Dans chacune des activités du Groupe Sorégies, les expériences clients et utilisateurs doivent être différenciantes afin de répondre à nos enjeux de croissance et d’amélioration des usages.
Pour cela, nous cherchons aujourd’hui un Spécialiste UX/UI (H/F) en CDI sur Poitiers (86).
Ton rôle ? Créer des expériences utilisateurs fluides, pertinentes et innovantes pour répondre à nos enjeux de satisfaction clients internes et externes.
Rattaché à la Direction de la transformation et accompagné par nos prestataires externes, tu as pour principales missions de :
Accompagner les équipes dans l’amélioration des parcours clients internes et externes
- Identifier les besoins clients : créer et animer les persona (interviews et immersions pour mieux comprendre leurs attentes),
- Travailler à l’amélioration de l’ensemble des parcours clients en veillant à les rendre intuitifs, accessibles et efficaces en collaboration avec les différents métiers : responsables métiers, marketing et product managers,
- Préparer et animer des tests utilisateurs.
Créer et animer le référentiel design au sein du groupe
- Définir et entretenir un référentiel expérience utilisateur (design system),
- Accompagner les prestataires UX dans l’utilisation des référentiels.
Diffuser et améliorer les méthodologies UX/UI
- Construire, faire vivre et diffuser la méthodologie et les bonnes pratiques en matière conception UI/UX auprès des prestataires UX et de l’ensemble des métiers du groupe,
- Veiller à l’amélioration continue de nos pratiques en matière d’expérience clients et d’interfaces utilisateurs.
Profil recherché- Compétences/savoir être :
De formation supérieure en desgin produit, ergonomie ou autre formation similaire, tu justifies d’une expérience de 5 ans minimum, idéalement acquise dans des environnements différents. Tu maîtrises l’accompagnement de projets (outils et hors outils), les méthodologies associées à l’UX/UI (persona, user journey, test utilisateur etc…) et tu as de l’appétence pour le graphisme.
Tes atouts ? Ton sens relationnel, ton écoute, ta pédagogie, ta force de conviction et ton ouverture d’esprit.
Autres informations- Astreinte: Non
- Zone d’Habitat d’Astreinte (ZHA): Non
Les plus
- Un avantage tarifaire pour la facture d’énergie
- Un forfait jours avec 22 RT
- Une carte Ticket Restaurant® financée à hauteur de 60%
- Des aides à la mobilité durable (covoiturage, vélo/véhicule électrique…)
- Un soutien financier pour la vie de famille (prime naissance/mariage/PACS, forfait familial, aide aux frais d’études, CESU…)
- Une souplesse d’organisation pour l’équilibre entre vie personnelle et professionnelle (télétravail, congés parents, allongement du congé maternité…)
- Un environnement de travail agréable et collaboratif
Poste en CDI à pourvoir à Poitiers (86).
Conformément aux engagements pris par le Groupe Sorégies en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous, à compétences égales et sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.
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