Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client spécialisé dans les solutions de sécurité incendie recherche une Assistante technique. Vous serez l'interface administrative et opérationnelle pour le service technique et participerez activement à la bonne gestion des dossiers clients.
- Gestion administrative :
- Rédaction et mise à jour de documents techniques (rapports d'intervention, devis, commandes)
- Suivi et relance des dossiers administratifs en cours
- Classement et archivage des documents techniques et commerciaux
- Coordination et planification :
- Organisation du planning des techniciens sur le terrain
- Suivi des interventions et gestion des urgences (pannes, maintenance préventive)
- Interface téléphonique et e-mail pour les équipes et les clients
- Gestion de la relation client :
- Réception, traitement et orientation des appels entrants
- Conseil de premier niveau aux clients, prise de messages et transmission des informations
- Coordination avec les interlocuteurs internes (techniciens, commerciaux) et externes (fournisseurs, partenaires)
Mission d'intérim de longue durée
Salaire selon profil et expérience
Démarrage rapide
GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
- Formation/Expérience :
- Bac +2 (BTS, DUT) en Assistanat technique, Gestion administrative ou équivalent
- Une première expérience en tant qu'Assistante technique dans le secteur de la sécurité incendie, de la maintenance ou du bâtiment est un plus
- Compétences techniques :
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
- Connaissance des termes techniques liés à la sécurité incendie (ATEIS, SSI, etc.) appréciée
- Qualités personnelles :
- Rigueur, organisation et capacité d'anticipation
- Excellent relationnel et sens du service client
- Réactivité et capacité à gérer les priorités
- Formation/Expérience :
- Bac +2 (BTS, DUT) en Assistanat technique, Gestion administrative ou équivalent
- Une première expérience en tant qu'Assistante technique dans le secteur de la sécurité incendie, de la maintenance ou du bâtiment est un plus
- Compétences techniques :
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
- Connaissance des termes techniques liés à la sécurité incendie (ATEIS, SSI, etc.) appréciée
- Qualités personnelles :
- Rigueur, organisation et capacité d'anticipation
- Excellent relationnel et sens du service client
- Réactivité et capacité à gérer les priorités