Postée il y a 24 heures
Votre rôle
Vous accompagnerez notre forte ambition de développement commercial pour notre région Haut de France, en assurant la coordination et le suivi des litiges clients entre les équipes de recouvrement, les équipes commerciales et du Customer Care.
- Analyser et traiter les litiges via les fiches clients (CRM) et la balance des litiges
- Assurer l'interface avec l'équipe du pôle de recouvrement
- Contrôler et préparer les dossiers contentieux avec la société de recouvrement
- Traiter les dossiers clients en procédures collectives
- Communiquer toutes les informations nécessaires aux différents acteurs régionaux et à son manager
- Traiter des documents comptables (relevés de comptes, grand livre)
Nous attendons une personne autonome, rigoureuse, aux qualités relationnelles réelles. Capacité d'organisation, gestion des priorités, proactivité.
Vos atouts
- Expérience similaire
- Bac +2 Gestion / Administration commerciale
- Aisance avec les chiffres
- Communication rédactionnelle
- Maîtrise du Pack Office indispensable
- Connaissance du logiciel AS400 serait un plus
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un groupe International en croissance depuis plus de 10 ans
- Un parcours d'intégration et formation
- Un management de proximité, des équipes dynamiques
- Opportunités de développement professionnel et progression de carrière
Avantages
Mutuelle / Prévoyance / CE / Compte épargne temps / Participation / RTT / Indemnités repas
Rémunération : 29440€ annuel brut (dont prime annuelle) + variable + indemnités repas
Visitez notre site : rentokil-initial.com
Rentosj
Découvrez un univers professionnel étonnant !
Depuis 1923, Initial Textile, acteur majeur de la blanchisserie industrielle, accompagne les sociétés qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements et linge professionnels.
Plus de 50 000 clients de l'industrie, de l'hôtellerie-restauration, et des commerces de proximité nous font confiance.
Nos 25 sites en France gèrent la location/entretien du linge et la livraison avec l'ambition d'apporter le meilleur niveau de service.
Seul expert de ce marché à réaliser la création de vêtements, nos gammes allient confort, style et sécurité, adaptées aux spécificités de chaque métier. La traçabilité de nos articles, apporte une valeur ajoutée unique à notre prestation de service.
Dans le cadre de notre politique RSE, 100% de notre linge est recyclé vers d'autres industries et nous poursuivons nos engagements sur la transition énergétique.
https://www.initial-textile.fr/
Description de l'entreprise