MBM PROPRETE ET SERVICES
Postée il y a 1 jour
Vos missions :
- Assurer les tâches administratives courantes : mise en forme de courriers et de documents, classement et archivage.
- Gérer le suivi des courriers et des emails.
- Élaborer des devis et des factures.
- Effectuer des relances clients de manière proactive.
- Animer la présence de l'établissement sur les réseaux sociaux.
- Mener des actions de prospection téléphonique pour développer notre clientèle.
Informations pratiques :
Temps de travail : 28 heures par semaine, du lundi au vendredi.
Horaires : De 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00.
À l'issue d'une période d'adaptation de 2 à 3 mois, la durée hebdomadaire de travail pourra évoluer vers un temps plein.
Avantages : À définir lors de la prise de poste.
Profil:
- Avoir une expérience de 12 mois sur un poste similaire.
- Posséder une maîtrise du Français orale et écrite pour communiquer avec aisance avec les clients.
- Maîtrise la bureautique (Word, Excel) et Internet (réseaux sociaux)
- Vous connaissez l'élaboration des devis et facturation.
Experience: 12 Mois - en secrétariat commercial
Compétences: Développer et fidéliser la relation client,Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux,Devis et facturation,Maîtrise des outils bureautique,Maîtrise du français orale et écrite
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Experience: 12 Mois - en secrétariat commercial
Compétences: Développer et fidéliser la relation client,Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux,Devis et facturation,Maîtrise des outils bureautique,Maîtrise du français orale et écrite
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.