Postée il y a 2 jours
Assistant ADV France et Export H/F
Le
succès d'une entreprise passe avant tout par les hommes et femmes qui la
composent...
Ensemble, partageons nos talents.
Ceva Santé Animale est la 1ère entreprise de santé animale française, et
est classée au 5ème rang mondial.
Ensemble, c'est avec passion que les femmes et les hommes de Ceva
recherchent, développent, produisent et commercialisent des solutions de
santé innovantes pour soigner tous les animaux, et ainsi contribuer à la
préservation des grands équilibres de notre planète.
Nous nous engageons à assurer le meilleur niveau de soins et de bien-être
possible aux animaux d’élevage (volailles, porcs, ruminants), aux animaux de
compagnie (chiens et chats) et à la faune sauvage.
En effet, notre vision « Ensemble, au-delà de la santé animale » met en
avant le lien étroit qui existe entre la santé et le bien-être des personnes,
des animaux et de notre planète. Ceva est plus que jamais engagé dans une
approche « One Health », une seule santé en français.
Dans le cadre de notre politique "Diversité, équité et inclusion", Ceva Santé Animale s'engage en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap et déploie les moyens nécessaires au bon déroulement des entretiens de recrutement. N'hésitez pas à nous solliciter.
Vos missions :
Nous recherchons au sein de la société Ceva BIOVAC basée à BEAUCOUZE (proche Angers), un Assistant ADV France et Export H/F pour venir renforcer notre équipe en place. L'offre à pouvoir est un CDD de 6 mois.
Les missions pour ce poste sont les suivantes :
Autovaccins France/Export :
* Réception et enregistrement des souches sur JDE
* Saisie des commandes autovaccins sur JDE
* Suivi des commandes autovaccins :
* Gestion des demandes de dérogation AV
* Expédier les AV chez les clients (réservation des transporteurs)
* Facturer les AV
* Gestion des avoirs
* Gestion des réclamation clients
* Assurer le lien avec les équipes business Ceva
Réactif France / Export :
* Saisie des commandes réactifs sur BioRéa
* Suivi des commandes réactifs
* Expédier les réactifs chez les clients (réservation des transporteurs)
* Facturer les Réactifs
* Gestion des avoirs
* Gestion des réclamation clients
DIVERS :
* Gestion des appels téléphoniques
* Back-up Accueil (téléphonique et physique)
* Rédaction et maintien à jour des procédures
Votre profil :
Nous recherchons pour ce poste une personne dynamique, ayant une bonne fibre relationnelle pour échanger avec les clients et capable d'évoluer dans un contexte international avec clients internationaux.
Niveau d’étude : Minimum Bac + 2 (Commerce, Relation Clients, Vente)
Softskills : Esprit d’équipe, autonomie, flexibilité / adaptabilité, rigueur, gestion du stress.
Langues : Anglais intermédiaire au moins (B1 - B2 minimum)