Accueil du public sur place ou par téléphone :
Identifier et gérer la demande et son degré d’urgence : capacité d’écoute.
Assurer les missions de secrétariat
Agence Postal Communal
Recevoir le public, gestion du courrier, des colis, recommandé...
– Agent de catégorie C – BTS Secrétariat ou autres – connaître les techniques de secrétariat
– Autonomie dans l’organisation
– Capacités d’initiative et de réaction dans la gestion des accueils
– Garant de l’image du service public : présentéisme, ponctualité, rigueur,
amabilité, patience, sens de l’écoute, diplomatie
– Disponibilité nécessaire vis-à-vis des usagers et des services
– Discrétion et secret professionnel primordial
– Très bonne maîtrise du français (orthographe, grammaire)
– Bonne connaissance de l’outil informatique
– Sens de l’organisation et du classement
Assurer l’accueil, l’orientation et le premier renseignement du public de la mairie.
Assurer l'agence postal communal du lundi au samedi.