CRIT INTERIM
Postée il y a 24 heures
Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la gestion de flotte et télématique embarquée, un Coordinateur Support Client F/H pour travailler au sein de l'équipe Customer.
Votre fonction principale consistera à prendre en charge les demandes clients à distance en mettant en œuvre les moyens et procédures définis par l'entreprise afin d'apporter la solution la mieux adaptée. En tant que Coordinateur support client F/H, vous êtes un acteur essentiel entre le produit et le client.
Vous serez chargé.e de :
- Accueillir, traiter les demandes clients via les différents moyens de communication, téléphone, mail, CRM et apporter une réponse à la demande du client
- Alerter son responsable hiérarchique en cas de dysfonctionnement
- Contribuer au meilleur niveau de service et assurer la satisfaction des clients, en lien avec les objectifs individuels et collectifs fixés.
Complément de rémunération :
- tickets restaurant
- formation au poste
- possibilité de faire du télétravail par la suite.
Experience: 2 An(s) - en relation client
Compétences: outil informatique,connaissances dans le secteur technique ,connaissances dans le secteur électronique,connaissances dans le secteur industriel
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Experience: 2 An(s) - en relation client
Compétences: outil informatique,connaissances dans le secteur technique ,connaissances dans le secteur électronique,connaissances dans le secteur industriel
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire