Vous assurez l’accueil physique et téléphonique du public pour toutes demandes concernant le service Population.
Vous êtes en charge de l’instruction des demandes de Cartes Nationales d’Identité et de passeports.
Vous êtes le contact privilégié avec la Préfecture et vous mettez à jour les procédures et les pièces demandées pour le traitement de ces demandes.
Vous gérez les plannings de rendez-vous du service.
Vous délivrez les formulaires et dossiers à destination du public et veillez à une parfaite communication des informations.
Vous êtes en charge de l’État Civil (dont la célébration des mariages) et des démarches administratives.
Vous gérez les demandes liées au domaine funéraire et veillez à la mise à jour du logiciel métier.
Vous assistez le chef de secteur pour toutes les missions en lien avec la préparation des élections.
Vous justifiez, idéalement, d’une expérience sur un poste similaire et à défaut d’une aptitude et d’une motivation à vous former. Une expérience en accueil du public serait un plus.
Votre rigueur, votre goût du travail en équipe, votre ponctualité et disponibilité sont indéniables. Votre sens du service public et votre respect du devoir de confidentialité sont des qualités attendues.
Enfin, votre utilisation courante de l’outil informatique vous permet de maîtriser rapidement les logiciels métier.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE TRAVAIL
Logiciels utilisés : Word, Excel, Outlook, Civil Net Elections, Gamme Arpège
Temps de travail : Temps complet : 37h30 par semaine
du lundi après-midi au samedi matin
15 jours d’ARTT
Rémunération : Statutaire + RIFSEEP + prime annuelle (sous conditions)
Participation de l’employeur aux mutuelles labellisées
Collectivité adhérente au CNAS
La mairie recrute un gestionnaire administratif pour le service Population qui aura pour principales missions le traitement des demandes d’actes d’État Civil et de documents d’identité (CNI et passeports).