Postée il y a 3 jours
Venez rejoindre l'équipe du camping municipal de PLOUGRESCANT
Notre camping 2 étoiles est situé à Plougrescant, au lieu-dit Beg Ar Vilin. Il est implanté sur un site de 3 hectares agréablement boisé entouré par la mer.
Nous proposons à nos clients différents types d'hébergements : chalet, tente prête à vivre et emplacements de camping pour tente caravane et camping-car.
Description du poste
Vos missions :
- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour (arrivées/départs),
- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation (téléphone, mail, front office),
- Enregistrer les réservations internet, et saisir les réservations téléphoniques,
- Actualiser le planning d'occupation des hébergements du camping et de les optimiser,
- Renseigner les clients sur la région et les activités touristiques,
- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour,
- Répondre aux attentes de la clientèle, trouver des solutions, aider au bon déroulement du séjour
- Compter les fonds de caisse en fin de journée,
- Vente de viennoiseries le matin et du snack toute la journée.
- Polyvalence dans les autres services, en particulier en basse saison : Ménage.
Poste d'avril à Septembre
Experience: 2 An(s)
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,d'esprit d'initiative, de réactivité, de curiosité,de bonne humeur et d'esprit d'accueil,de sens de l'organisation,d'écoute et d'emathie,de rapidité, de fiabilité et de sérieux
Langues: Allemand souhaité,Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,d'esprit d'initiative, de réactivité, de curiosité,de bonne humeur et d'esprit d'accueil,de sens de l'organisation,d'écoute et d'emathie,de rapidité, de fiabilité et de sérieux
Langues: Allemand souhaité,Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.