Postée il y a 9 jours
Rejoignez notre équipe, afin de la compléter, nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste polyvalent(e)
Vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie 5 étoiles et vous aimez offrir une expérience mémorable à chaque client ?
Nous recherchons une personne enthousiaste, souriante et dynamique pour rejoindre notre équipe.
Vous aurez l'opportunité de travailler dans une ambiance conviviale, offrir à nos clients une expérience authentique et inoubliable.
Au début les week-end à mi-temps puis à temps complet à partir de mai.
Responsabilités :
- Accueillir les clients et les accompagner à leur chambre
- Présentez le domaine et les facilités qui leurs sont offertes
- Répondre aux demandes des clients
- être capable de faire les check-in et les check out des clients
- Aider en chambre
Compétences requises :
- Expérience préalable dans le domaine de l'hôtellerie
- Bonne connaissance des outils informatiques
- Excellentes compétences en service des clients
- Capacité à travailler efficacement en équipe
- Bonne gestion du stress et capacité à travailler dans un environnement dynamique
- Parler l'anglais
Si vous êtes passionné par l'hôtellerie, que vous avez une attitude positive et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, nous serions ravis de vous rencontrer.
Experience: 3 An(s)
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Restauration traditionnelle
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: 3 An(s)
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Restauration traditionnelle
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.