Responsable affaires réglementaires et accueil usagers F/H

Les missions du poste

Poste à pourvoir dans le cadre d'une vacance de poste

Placé(e) sous la responsabilité du DGA Ressources et Cadre de vie,

• Vous assurez le management d’une équipe de 5 agents dédiés à l’accueil des usagers au sein du guichet unique (état civil, titres sécurisés, funéraire, service à la population…)
• Vous organisez et pilotez les élections
• Vous réalisez le suivi et l’instruction des dossiers des affaires réglementaires

Pour vous intégrer et prendre part à ce projet, vous avez idéalement le profil suivant :

• Une formation supérieure (Master), associée à de bonnes connaissances e du fonctionnement et de l’environnement juridique des collectivités territoriales
• Une expérience similaire réussie en collectivité locale : Affaires générales et relations usagers
• Des qualités essentielles dans cette fonction : un bon relationnel, une très bonne communication (écrite et orale), une aptitude à la négociation et de la pédagogie, de la méthode, rigueur, un bon esprit d’analyse, le sens du service public
• De la polyvalence, un esprit curieux et de l’enthousiasme faciliteront une intégration rapide

Genas, polarité urbaine de l’Agglomération lyonnaise, a été désignée chef-lieu de canton du nouveau Rhône.

Ville centre de la Communauté de Communes de l’Est Lyonnais, elle est idéalement située au cœur du projet de la plaine de Saint Exupéry, territoire à enjeux international des années futures.

Porte d'entrée régionale, Genas concilie un dynamisme économique incomparable - en abritant la 2e ZI de France - avec de prometteuses réserves foncières et un remarquable cadre de vie, protégé par des dizaines de kilomètres carrés de ceinture verte.

Son développement urbain équilibré, maîtrisé et original, son taux d'équipement ainsi que la qualité de ses services à la population (crèches, écoles, zones de sport et de loisirs, commerces ...) en font l'une des villes les plus prisées de l'agglomération lyonnaise et des chefs d'entreprises.