Auditeur télécom / réseaux

Les missions du poste

Descriptif du poste :

Wifirst est un opérateur de télécommunications spécialisé dans le déploiement et la maintenance de solutions Wifi pour les professionnels. Son métier est d’assurer un haut niveau de connectivité pour ses clients.

Wifirst compte 350 collaborateurs et exerce son activité dans une trentaine de pays, pour un chiffre d’affaires de plus 100 m€ .

Après l’ouverture de bureaux aux Royaume-Uni, Espagne, Italie et Allemagne, Wifirst consolide sa place de leader européen du Wifi managé après l’acquisition de l’opérateur allemand Hotsplots..

Le “Wifi as a Service” est un modèle vers lequel se tournent la plupart des DSI à la recherche d’externalisation, pour réussir la transformation numérique de leurs entreprises.

Contexte et missions :

La Direction des Opérations a pour rôle de déployer, mettre en service l’ensemble des équipements installés chez nos clients. Nous supervisons ainsi plus de 350 000 points d’accès WIFI, 40 000 switchs, ou encore plusieurs milliers de serveurs/contrôleurs d’accès.

Afin d’assurer une couverture Wifi optimale, vos principales missions consistent à réaliser des audits de couvertures des sites de nos clients pour définir l’infrastructure réseau qui sera déployée. D’autres services (télévision, téléphonie...) seront également étudiés dans le cadre des audits.

Concrètement, après une formation sur la technologie WIFI vous serez amené à :

• Réaliser des études de couverture WiFi en utilisant nos outils et préconiser l’intégration des équipements
• Réaliser des essais, effectuer des mesures et analyser les résultats
• Rendre compte de l’intervention à travers un rapport écrit et mettre à jour l’ensemble des documents techniques
• Localiser des défauts et réaliser des études de remise en conformité
• Échanger avec les clients pendant l’audit (explication, présentation, coordination...) ainsi qu’avec les chefs de projets en amont et en aval

De manière occasionnelle, vous pourrez être amené à réaliser des interventions directes sur les sites clients.

Des déplacements réguliers sont à prévoir sur votre périmètre régional et, ponctuellement, au niveau national .

Lorsqu’aucune intervention n’est planifiée, vous pourrez gérer la partie administrative et la rédaction des comptes rendus depuis votre domicile.

Fourchette de rémunération : 28-32K€

Profil recherché :

Issu(e) d’une formation dans le domaine des télécoms, de l’électricité, de l’électronique ou de l’électrotechnique, vous justifiez d’une expérience d’au moins trois ans en tant que Technicien, idéalement dans un environnement d’intégration ou chez un opérateur télécom.

Autonome, organisé(e) et doté(e) d’un bon relationnel, vous êtes capable de travailler dans un environnement dynamique et varié. Vous disposez également de bonnes compétences en rédaction de rapports d’intervention.

Vous êtes à la recherche d’un environnement où autonomie, rigueur et responsabilité sont les maîtres mots. En tant qu’Auditeur, vous serez le premier interlocuteur des clients et jouerez un rôle clé en véhiculant l’image de l’entreprise dès le premier contact .

Nous sommes particulièrement engagés en faveur de la diversité culturelle, de l’égalité homme-femme et de l’intégration des personnes en situation de handicap. Toute notre équipe recrutement se mobilise en faveur de la diversité culturelle, de l’égalité homme-femme et du handicap.

Déroulement des entretiens :

• Echange téléphonique avec notre équipe Recrutement (env. 30 minutes)
• Entretien en présentiel avec le manager de l’équipe d’Auditeurs
• Entretien en visioconférence avec Frédéric, Responsable Delivery et Vincent, Directeur des opérations

Tout au long du processus, notre équipe Recrutement se tient à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner au fil des étapes.