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I – Activités principales
> Participer à la définition des orientations
> Organiser le service
> Mettre en œuvre des projets du ou des services
> Gérer les outils collaboratifs
> Gérer l’infrastructure des systèmes d’informations et des télécoms
> Assister et conseiller les utilisateurs
> Tester, suivre et contrôler les systèmes
II – Activités secondaires
> Gérer le budget
> Préparer et rédiger des cahiers des charges
III – Compétences requises (savoirs/savoir-faire/savoir-être)
> Savoirs :
- Maîtriser l’outil informatique
- Analyser la demande
- Connaître les normes et procédures de sécurité
- Connaître les techniques de réseau de télécommunication
- Favoriser la communication interne et externe
- Connaître les principes de la négociation
- Connaître les procédures d’appel d’offres et d’achat public
- Maîtriser l’anglais
> Savoir-faire :
- Assurer la maintenance informatique
- Diagnostiquer des pannes
- Régler les problèmes d’utilisation
- Gérer les consommables informatiques
- Gérer les outils collaboratifs
- Installer des équipements
- Organiser le service
- Piloter des projets (schéma directeur)
- Veiller à l’avancée technologique (sauvegardes, tests …)
- Gérer l’imprévu
- Gérer le budget
- Réparer le matériel
- Définir les besoins
- Lancer des appels d’offre
- Sécuriser les données
> Savoir-être :
- Organisation
- Curiosité
- Prise d’initiatives
- Sens du service public
- Confidentialité
- Patience
> Pré-requis :
- Connaissances des bases de données (Oracle – Linux – SQL)
- Connaissances des différents systèmes d’exploitation
- Connaissances des logiciels libres
- Maintien des outils bureautiques (office + logiciels libres)
- Maîtrise de l’anglais
- Maîtriser les différentes solutions de virtualisation
> Assurer le bon fonctionnement de l’informatique, des réseaux et des télécoms
> Participer à la définition des projets informatiques de la collectivité tout en évaluant les investissements nécessaires