ALTERNANCE - CONSEILLER CASDEN À DISTANCE F/H

Les missions du poste

Description de l'entreprise

Vous souhaitez intégrer une banque vraiment différente des autres ?

Envie d'une aventure à taille humaine au sein d'un collectif animé par la satisfaction de nos sociétaires ? Rejoignez la CASDEN Banque Populaire, Banque coopérative de la Fonction Publique.

Outre nos activités bancaires - épargne, crédit et caution - nous menons une politique d'engagement sociétal forte, notamment dans l'éducation, la recherche, la culture, la santé, et l'économie sociale et solidaire. La CASDEN a obtenu le Label RSE Afnor certifiant l’intégration des enjeux sociaux et environnementaux au sein de notre entreprise.

L'appartenance au Groupe BPCE - 2ème Groupe bancaire français, vous offrira l’opportunité de construire votre carrière dans un univers variés aux multiples métiers et de relever de nombreux défis.

Au quotidien, nous encourageons l'autonomie, la co-construction, la culture de l'innovation et donnons du sens à la mission de nos collaborateurs.

Poste et missions

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Conseiller Banque à distance Junior F/H en alternance, pour notre siège social situé à Champs-sur-Marne (77).

Au sein de la Direction Banque à Distance, vous mettez en œuvre les moyens nécessaires au développement et à la fidélisation de notre clientèle, dans un contexte multicanal à distance (téléphone entrant, mail, téléphone sortant, chat…).

Vous prenez en charge toutes les activités vous permettant d’aborder la relation bancaire dans son ensemble :

• Accueillir et informer les sociétaires par téléphone,
• Communiquer des renseignements sur la Casden,
• Répondre aux mails de nos prospects et sociétaires,
• Participer à la commercialisation, à l’instruction des prêts à la consommation, et ouvrir les comptes épargne Casden,
• Gérer les appels entrants,
• Participer aux campagnes d'appels sortants et aux relances téléphoniques,
• Effectuer le suivi administratif des dossiers instruits.

Profil et compétences requises

Vous préparez un BAC +2 / BAC +3 type BTS Banque ou Licence Professionnelle Banque.

Votre dynamisme, vos excellentes qualités relationnelles, et votre appétence pour faire du rebond commercial auprès de nos sociétaires sont indispensables pour réussir dans cette fonction.

Notre projet a du sens pour vous, alors ce poste est fait pour vous !

Informations complémentaires sur le poste

Poste basé à Champs-sur-Marne à 5 min à pied du RER A - sortie Noisy-Champs

35h par semaine du lundi au vendredi selon horaires variables

Rémunération brute annuelle fixe sur 12 mois selon profil + intéressement + participation

Télétravail possible

Remboursement transports en commun à 75%

Soucieuse de la qualité de vie au travail, la CASDEN met à disposition de ses collaborateurs une salle de sport ou encore un restaurant d'entreprise au sein de ses locaux.

Pour renforcer l'esprit d'équipe, nous vous proposons régulièrement de participer à des challenges sportifs CASDEN et Groupe BPCE, ou encore des adhésions à des organisations associatives ou sportives.

Notre projet a du sens pour vous, alors rejoignez-nous ! Nous avons, pour notre part, conscience de notre investissement à venir pour votre futur professionnel !

On ne fait pas de « différences », on recrute selon les compétences.

La CASDEN Banque Populaire s’engage en faveur de la diversité et de la mixité.