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L'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploi L'IFAE Accueil est spécialisé dans les métiers de l'accueil. Notre entreprise partenaire recrute un Responsable de site H/F en CDI et en contrat de professionnalisation MISSIONS Superviser les équipes d'accueil, organiser les plannings, veiller au bon fonctionnement des installations et à la qualité du service offert. Être l'interface entre les différentes équipes (sécurité, maintenance, etc.) et les visiteurs, assurer une communication fluide et efficace. Garantir une expérience visiteur optimale, traiter les réclamations et suggestions, mettre en place des actions correctives si nécessaire. Former et encadrer les nouveaux collaborateurs, développer les compétences des équipes en place. Suivre les indicateurs de performance, préparer des rapports réguliers sur l'activité du site et proposer des axes d'amélioration. PROFIL Vous êtes doté d’un très bon relationnel Vous avez une très bonne élocution Vous avez un bon niveau d’anglais Vous avez des compétences avancées en outils bureautiques Vous êtes disponible sur une plage horaire étendue, de 7h à 21h ✨AVANTAGES ECOLE - Un campus de 3000m2 moderne équipé d'espaces de détente, de babyfoot et d'une salle de restauration - Une formation dispensée par des professionnels expérimentés et qui exercent toujours dans leur domaine d'expertise, dédiés à votre progression et à votre réussite - Un accompagnement personnalisé pour faciliter votre recherche d'alternance (coaching, job dating) La rémunération des candidats de moins de 26 ans sera équivalente à 80% du SMIC L'IFAE vous ouvre les portes d'une formation de qualité et d'une expérience professionnelle stimulante. Saisissez l'opportunité, postulez dès aujourd'hui Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prises en charge OPCO (NPEC France compétences) avec possible reste à charge employeur