ALTERNANCE - Technicien(ne) Informatique (H/F) - BTS Services Informatiques aux Organisations

Les missions du poste

AUREÏS FORMATION est une école spécialisée dans la formation en alternance préparant aux diplômes d'État des BTS et à des BACHELORS et MASTERS.
Notre école, située dans le 20ᵉ arrondissement de Paris, connait depuis sa création une consolidation et un développement de ses activités.
Elle dispose de la souplesse et de réactivité d'une structure à taille humaine, que ce soit pour répondre aux demandes des entreprises ou pour faire évoluer sa pédagogie.
Elle assure une proximité à l'équipe enseignante ainsi qu'aux apprenants. 
Votre rythme d'alternance sur cette offre est de trois jours en entreprise et deux jours en cours.
Notre Philosophie Éducative : Chez AUREÏS FORMATION, nous croyons fermement que la réussite académique va de pair avec le développement personnel. Nous nous engageons à accompagner chaque étudiant de manière individuelle, en mettant l'accent sur la construction de leur confiance en soi et sur l'épanouissement de leurs compétences personnelles et professionnelles.
Un Accompagnement Personnalisé : Notre approche pédagogique est centrée sur l'accompagnement personnalisé. Nous veillons à ce que chaque étudiant bénéficie d'un soutien adapté à ses besoins, qu'il s'agisse d'aide académique, de conseils de carrière. Notre objectif est de permettre à nos étudiants de développer pleinement leur potentiel.
Développement de la Confiance : Nous accordons une importance particulière au développement de la confiance en soi de nos étudiants. À travers des activités pédagogiques, des projets de groupe, et des opportunités de leadership, nous encourageons nos étudiants à prendre des initiatives, à relever des défis et à cultiver une image positive d'eux-mêmes.
Préparation à la Vie Professionnelle : Nos formations sont conçues pour être aussi pratiques que théoriques, assurant ainsi que nos étudiants sont bien préparés pour leur future carrière. En plus de leur formation pratique en alternance, nous offrons à nos étudiants des ateliers professionnels et des business games, afin de compléter et de rendre plus concrète et pertinente leur expérience du monde du travail. 
Aureïs Formation recrute pour son entreprise partenaire un apprenti Technicien Informatique dans le cadre d'un BTS Services Informatiques aux Organisations en alternance.

Missions : 

- Assistance et support technique : Intervenir en helpdesk de niveau 1 et 2 pour assister les utilisateurs, diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels sur les postes de travail, serveurs, équipements réseau et périphériques
- Maintenance des systèmes et réseaux : Administrer, en collaboration avec l'équipe, les serveurs physiques et virtuels (VM), gérer le parc de 300 PC, configurer et optimiser les réseaux locaux (LAN), NAS et les systèmes de sauvegarde
- Interventions sur site : Vous serez amené(e) à vous déplacer sur nos différents sites (ESRP, SAMSAH, Le Verger) pour assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques, réaliser des installations et des mises à jour logicielles
- Téléphonie et gestion des équipements mobiles : Participer à la gestion de la téléphonie IP et du parc de téléphones mobiles (smartphones, tablettes)
- Sécurité informatique : Assurer la gestion des systèmes de sécurité (firewall, antivirus, mises à jour de sécurité) et participer au diagnostic des incidents de sécurité
- Déploiement et installation : Installer des équipements (postes de travail, périphériques) et déployer des logiciels conformément aux exigences de l'équipe informatique
- Rédaction de procédures : Participer à la rédaction et à l'actualisation des procédures techniques internes (installation, configuration, dépannage)
- Suivi, ticketing : Assurer un suivi rigoureux des interventions et des incidents. Vous devrez rédiger dans notre outil de ticketing un rapport après chaque intervention, qu'il s'agisse de résolutions d'incidents ou de maintenances planifiées. Vous veillerez à transmettre un retour d'information clair et détaillé à votre responsable et à l'équipe informatique
- Vous avez le bac et vous préparez un BTS Service Informatique aux Organisations.
- Vous avez une bonne maîtrise des langages de programmation (HTML, CSS, JavaScript, PHP, etc.).
- Vous avez une bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
- Vous avez le sens de la rigueur.
- Vous êtes autonome.
Rejoignez AUREÏS FORMATION : En vous joignant à AUREÏS FORMATION, vous ferez partie d'une communauté éducative qui valorise l'excellence académique, l'accompagnement personnalisé et le développement de la confiance en soi.

Le profil recherché

- Vous avez le bac et vous préparez un BTS Service Informatique aux Organisations.
- Vous avez une bonne maîtrise des langages de programmation (HTML, CSS, JavaScript, PHP, etc.).
- Vous avez une bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
- Vous avez le sens de la rigueur.
- Vous êtes autonome.

Lieu : Paris
Contrat : Alternance
Accueil / Emploi / Emploi Paris / Emploi Technicien informatique